Rückgabe, Umtausch und Widerrufsrecht

Belehrung

DigitalGolf, s.r.o., Adresse Stará Vajnorská 11, Stadt BRATISLAVA, IČO:47493445, ATU: SK2023922747 , Eingetragen in Handelsbuch Mestský súd BA I., vl.č. 93674/B, ODD SRO, Tel.Nr.+421 221 000 901, E -MAIL: eshop@digitalgolf.com ( weiter nur" Verkäufer,,)



1. Unsere Zufriedenheitsgarantie

Bei DigitalGolf möchten wir, dass Sie mit Vertrauen und ohne Risiko einkaufen. Sollten Sie mit einem gekauften Produkt nicht zufrieden sein, können Sie von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machen oder einen Umtausch gemäß den nachstehenden Bedingungen beantragen.

2. Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn (14) Kalendertagen ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn (14) Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist abgesendet wird.
Der Widerruf kann per E-Mail, schriftlich oder mittels des Widerrufsformulars erfolgen.

3. Folgen des Widerrufs

Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung.
Zusätzliche Kosten, die sich aus der Wahl einer anderen als der günstigsten Standardlieferung ergeben, werden nicht erstattet.
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich, spätestens jedoch binnen vierzehn (14) Tagen ab Eingang Ihrer Widerrufserklärung.
DigitalGolf ist berechtigt, die Rückzahlung bis zum Erhalt der zurückgesandten Ware oder bis zum Nachweis der Rücksendung zurückzuhalten, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.
Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

4. Umtausch von Waren

DigitalGolf bietet seinen Kunden die Möglichkeit, Produkte innerhalb von einundzwanzig (21) Kalendertagen ab Zustellung der Ware umzutauschen.
Ein Umtausch ist möglich gegen:
  • eine andere Größe,
  • eine andere Farbe,
  • eine andere Variante,
  • ein anderes verfügbares Produkt.
Der Umtausch erfolgt vorbehaltlich der aktuellen Verfügbarkeit.
Die Kosten für den erneuten Versand der Umtauschware an den Kunden trägt der Käufer gemäß den jeweils gültigen Versandkosten.

5. Bedingungen für Rückgabe oder Umtausch

Zurückgesandte oder umzutauschende Waren müssen:
  • unbenutzt sein,
  • ungetragen sein,
  • unbeschädigt sein,
  • sauber sein,
  • vollständig sein,
  • keine Gebrauchsspuren aufweisen,
  • alle Originaletiketten enthalten,
  • alle Originalanhänger enthalten,
  • alle Schutzfolien enthalten,
  • sämtliches Zubehör enthalten,
  • in der Originalverpackung des Herstellers zurückgesendet werden.
Der Käufer haftet für jede Wertminderung der Ware, die auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über die Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware hinausgeht.

6. Verpackung der Rücksendung

Die Originalverpackung des Herstellers darf nicht als Versandverpackung verwendet werden.
Insbesondere ist es nicht gestattet:
  • Versandetiketten direkt auf die Originalverpackung zu kleben,
  • Klebeband direkt auf die Originalverpackung anzubringen,
  • auf die Originalverpackung zu schreiben,
  • die Originalverpackung anderweitig zu beschädigen.
Wir empfehlen ausdrücklich, die Ware in einem zusätzlichen Versandkarton oder Schutzumschlag zurückzusenden.
Golfschuhe, Elektronik, Golfbälle, Bekleidung und Zubehör müssen so verpackt werden, dass die Originalverpackung während des Transports nicht beschädigt wird.
Ist die Originalverpackung beschädigt, beklebt oder anderweitig entwertet, behält sich DigitalGolf das Recht vor, den Erstattungsbetrag um die entsprechende Wertminderung zu reduzieren.

7. Produkte, die von Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen sind

Aus hygienischen Gründen sind Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen bei:
  • Unterwäsche,
  • Boxershorts,
  • Slips,
  • Socken,
  • Kompressionsstrümpfen,
  • Produkten mit direktem Körperkontakt, sofern deren Schutz- oder Hygieneverpackung geöffnet wurde.
Dies gilt nicht für berechtigte Reklamationen aufgrund eines Produktmangels.

8. Individuell angefertigte oder personalisierte Produkte

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:
  • individuell angepassten Golfschlägern,
  • Produkten mit individuell gewähltem Schaft,
  • Produkten mit individuell gewähltem Griff,
  • Schlägern mit geänderter Länge,
  • Schlägern mit angepasstem Loft oder Lie-Winkel,
  • personalisierten Golfbällen,
  • Produkten mit individuellem Namen, Logo oder Aufdruck,
  • Sonderbestellungen, die speziell auf Kundenwunsch beschafft wurden.

9. Kosten der Rücksendung

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung oder des Umtauschs trägt der Käufer.
Unfreie Sendungen oder Nachnahmesendungen werden nicht angenommen.
Rücksendung über das DigitalGolf-DPD-Konto
Für eine einfache und bequeme Rücksendung kann der Käufer den von DigitalGolf bereitgestellten DPD-Rücksendeservice nutzen.
Bei Nutzung dieses Services werden die nachfolgend aufgeführten Rücksendekosten vom Erstattungsbetrag abgezogen.
Der Käufer ist verpflichtet, die jeweils aktuellen Rücksendeanweisungen von DigitalGolf zu befolgen.

Rücksendekosten bei Nutzung des DigitalGolf-DPD-Kontos
 Land
Gebühr
Deutchland
9 €
Österreich
8 €
Polen
8 €
Ungarn
7 €
Tschechien
160 CZK
Rumänien
9 €
Kroatien
12 €
Slowenien
12 €
Niederlande
12 €
Frankreich
15 €
Belgien
20 €
Bulgarien
20 €
Dänemark
20 €
Estland
20 €
Irland
20 €
Liechtenstein
20 €
Litauen
20 €
Lettland
20 €
Luxemburg
20 €
Monaco
20 €
Portugal
20 €
Spanien
20 €
Schweiz
20 €
Italien
20 €
Finnland
25 €
Schweden
25 €


Die oben genannten Beträge stellen die Kosten für die Organisation der Rücksendung durch DigitalGolf dar und werden nach Eingang und Bearbeitung der Rücksendung vom Erstattungsbetrag abgezogen.

https://rmp.dpdgroup.com/016/digitalgolf

Entscheidet sich der Käufer gegen die Nutzung des DigitalGolf-DPD-Services, trägt er die Rücksendekosten vollständig selbst und kann einen Versanddienstleister seiner Wahl nutzen.
DigitalGolf behält sich das Recht vor, diese Gebühren bei Änderungen der Transportkosten anzupassen.

10. Verantwortung für die Rücksendung

Der Käufer trägt die volle Verantwortung für die Rücksendung bis zum Eingang der Ware bei DigitalGolf.
Der Käufer ist verpflichtet, folgende Unterlagen aufzubewahren:
  • Einlieferungsbeleg,
  • Zahlungsnachweis der Versandkosten,
  • Sendungsnummer (Tracking Number).
Wir empfehlen ausdrücklich, Rücksendungen ausschließlich als verfolgbares Paket zu versenden.
DigitalGolf übernimmt keine Haftung für:
  • Verlust der Sendung während des Rücktransports,
  • Beschädigung der Sendung während des Transports,
  • Nichtzustellung durch den Versanddienstleister,
  • Verzögerungen beim Transport.
Etwaige Ansprüche wegen Verlust oder Beschädigung sind direkt gegenüber dem jeweiligen Versanddienstleister geltend zu machen.

11. Rückerstattung

Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesandten Ware erfolgt die Rückerstattung aller gesetzlich geschuldeten Beträge.
DigitalGolf ist berechtigt, die Rückzahlung bis zum Erhalt der Ware oder bis zur Vorlage eines Versandnachweises zurückzuhalten.
Die Rückzahlung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die bei der ursprünglichen Bestellung verwendet wurde, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde.

12. Rücksendeadresse

DigitalGolf, s.r.o.
Stará Vajnorská 11
831 04 Bratislava
Slowakei
E-Mail: eshop@digitalgolf.com
Telefon: +421 221 000 901

13. Schlussbestimmungen

Diese Bedingungen für Rückgabe, Umtausch und Widerruf sind Bestandteil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen von DigitalGolf.
DigitalGolf behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu aktualisieren oder anzupassen.
Die jeweils aktuelle Version ist auf den Webseiten von DigitalGolf veröffentlicht.

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